new banner

new banner

вторник, 25 марта 2014 г.

идеальный клиент

Клиенты – основа любого успешного бизнеса. Каждый бизнес создает свою клиентскую базу. Отношение к базе разное.
Кто-то генерирует, чтобы выгодно продать и заработать. Кто-то перекупает отдельных клиентов и очень доволен этим. У каждого бизнеса есть свои любимые клиенты. Клиенты, которые поддерживают длительные отношения с вашим бизнесом. Попробуйте увеличить число ваших идеальных клиентов. Метод клонирования клиентов в три этапа: анализ ваших лучших клиентов, задать клиентам вопросы, дать своим лучшим клиентам то, что они любят. Анализ клиентов: что они любят, кто они ( муж, жен, возраст) что разнит этих клиентов, что они купили у вас, как они вас нашли, как вы их нашли. Поговорите с клиентами: что им нравится в вас, почему они купили ваш продукт, почему они снова возвращаются к вам, как с ними пообщаться онлайн, каким сервисом они еще пользуются, какие специальные предложения они любят, какими услугами они пользуются через веб-сайты. Добавьте к своим услугам то, что особенно нравится вашим идеальным клиентам : напишите и повторите свои мэйлы с интересными предложениями, удвойте свои предложения добавив специальные именные фишки/подарки, улучшите свой сервис в деталях для них и сообщите им об этом, изучите сервисы и сайты, которые их привлекают, сообщайте о новинках компании, поздравляйте с значимыми датами. Думайте о них, пишите для них, общайтесь с ними, ищите новых клиентов с похожими интересами. Ваша клиентская база увеличится в разы, вам не захочется такую базу продавать.

Комментариев нет:

Отправить комментарий