Клиенты – основа любого успешного бизнеса. Каждый бизнес создает свою
клиентскую базу. Отношение к базе разное.
Кто-то генерирует, чтобы выгодно
продать и заработать. Кто-то перекупает отдельных клиентов и очень доволен
этим. У каждого бизнеса есть свои любимые клиенты. Клиенты, которые
поддерживают длительные отношения с вашим бизнесом. Попробуйте увеличить число
ваших идеальных клиентов. Метод клонирования клиентов в три этапа: анализ ваших
лучших клиентов, задать клиентам вопросы, дать своим лучшим клиентам то, что
они любят. Анализ клиентов: что они любят, кто они ( муж, жен, возраст) что
разнит этих клиентов, что они купили у вас, как они вас нашли, как вы их нашли.
Поговорите с клиентами: что им нравится в вас, почему они купили ваш продукт,
почему они снова возвращаются к вам, как с ними пообщаться онлайн, каким
сервисом они еще пользуются, какие специальные предложения они любят, какими
услугами они пользуются через веб-сайты. Добавьте к своим услугам то, что
особенно нравится вашим идеальным клиентам : напишите и повторите свои мэйлы с
интересными предложениями, удвойте свои предложения добавив специальные именные
фишки/подарки, улучшите свой сервис в деталях для них и сообщите им об этом,
изучите сервисы и сайты, которые их привлекают, сообщайте о новинках компании,
поздравляйте с значимыми датами. Думайте о них, пишите для них, общайтесь с
ними, ищите новых клиентов с похожими интересами. Ваша клиентская база увеличится
в разы, вам не захочется такую базу продавать.
Комментариев нет:
Отправить комментарий